Отправка и прием факсов

Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к Виртуальной АТС.

Если у вас уже есть факс-машина, вы можете подключить его к Виртуальной АТС и сохранить предыдущий функционал факса. Создайте еще одного сотрудника для факса, подключите факс-машину к VoIP-шлюзу и настройте на VoIP-шлюзе аккаунт для работы с факсом.

Вы можете принимать факс даже без наличия факс-машины. В зависимости от того, как часто вам понадобится факс, выберите один из вариантов подключения:

• Выделить отдельный телефонный номер под факс.
• Сделать факсом одним и пунктов голосового меню.
• Предлагать оставить отправить факс в нерабочее время.

Рассмотрим каждый из них.

Чтобы подключить к отдельному номеру на постоянной основе, перейдите в раздел «Номера». Выберите режим работы «Круглосуточно» и настройте один из номеров для работы с факсом.

При звонке на такой номер вы услышите сигнал факса.

Настраивается это так же в разделе «Номера». Выберите режим работы «Круглосуточно» и вариант распределения звонков на «Голосовое меню». Назначьте факс на одну из кнопок голосового меню.

В разделе «Номера» выберите режим работы «По расписанию» и во вкладке «В нерабочее время» выберите перевод входящего звонка на факс.

Во время настройки факса укажите электронные адреса, куда будут отправлены факсы. Также вы можете настроить их через раздел «Еще» → «Автоответчик и факс компании».

Отправить факс без факс-машины вы можете через фирменный софтфон Виртуальной АТС.

1. В разделе «Набрать вручную…» введите номер факса.

2. Вместо «Позвонить» в списке выберите «Отправить факс».

3. Откроется окно выбора файла. Выберите файл для отправки (в форматах pdf, tif, tiff, jpg, jpeg или png) и нажмите «Открыть».