====== Синтез речи ======
Если вам нужно создать уникальный файл приветствия или любого другого уведомления в АТС, но у вас нет возможности быстро сделать студийную запись, вы можете воспользоваться функцией «Синтез речи». В таком случае просто подготовьте текст сообщения, а АТС произнесет его любым понравившимся вам голосом.
Послушайте примеры того, как может звучать приветствие, сгенерированное с помощью функции «Синтез речи»:
{{text-to-speech_example1.mp3}}
{{text-to-speech_example2.mp3}}
Данная настройка доступна во всех разделах, в которых предусмотрено озвучивание АТС голосового сообщения:
* приветствия на [[numbers|номерах]],
* предложение оставить сообщение на автоответчик в настройке [[groups|Отделов]],
* уведомление о том, что разговоры с оператором могут [[record|записываться]],
* уведомление о переводе на персонального менеджера в настройках [[crm|интеграции с CRM]].
Рассмотрим, как сгенерировать аудиосообщение с помощью функции «Синтез речи» на примере добавления своего приветствия на номерах. Аналогичным образом можно создать сообщение в любом из перечисленных выше разделов.
====Как преобразовать текстовое сообщение в аудиофайл====
**1.** В настройках приветствия перейдите на вкладку «Синтез речи» и нажмите кнопку «Создать приветствие».
{{::text-to-speech_1.png?nolink|}}
**2.** Введите текст приветствия, выберите голос, который озвучит ваш текст, и нажмите кнопку «Синтезировать речь».
{{::text-to-speech_2.png?nolink&500|}}
**3.** Прослушайте сгенерированное голосовое сообщение и убедитесь, что оно звучит правильно. При необходимости отредактируйте текст.
**Для правильной озвучки ударения в словах‑омографах** используйте «+» перед ударной гласной: з+амок, зам+ок.
**Для паузы между предложениями**:
* Либо используйте «‑».
//Для связи с филиалом наберите его добавочный номер или оставайтесь на линии ‑ Перевожу звонок на оператора.//
* Либо введите sil<[500]>, где 500 – продолжительность паузы в миллисекундах (500 мс = 0,5 с). Рекомендуем выбирать значение не больше 700 и не меньше 200–300 мс.
//Для связи с филиалом наберите его добавочный номер или оставайтесь на линии sil<[500]> Перевожу звонок на оператора.//
**Обратите внимание:** если задержку нужно включить в самом начале, то необходимо добавить спецсимвол, например #, чтобы получилось #sil<[500]>.
{{::text-to-speech_3.png?nolink&500|}}
**4.** Если вы удовлетворены тем, как АТС озвучила текст вашего приветствия, нажмите кнопку «Создать».
**5.** Теперь в настройках конкретного номера в разделе «Приветствие» вы сможете увидеть, какое приветствие будут слышать ваши клиенты, позвонившие на этот номер.
{{::text-to-speech_4.png?nolink|}}
**6.** Подтвердите замену файла приветствия, нажав кнопку «Сохранить» внизу страницы.
Вы можете заменить приветствие в любой момент, отредактировав текст сообщения на вкладке «Синтез речи». Также вам всегда доступно стандартное приветствие и возможность загрузить до 40 [[greetings|собственных файлов приветствий]].