====== Инструкция по интеграции Omnidesk и Виртуальной АТС  ======

В Omnidesk зайдите в аккаунт администратора, перейдите в "Настройки" — "Интеграции" — "Добавить интеграцию".

                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_1.png?nolink|}}

 
Найдите виджет Виртуальной АТС и нажмите его. 
                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_2.png?nolink|}}

 
Там вы увидите адрес Омнидеска для вашей АТС и ключ авторизации. Скопируйте эти данные.

                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_3.png?nolink|}}

 
Теперь зайдите в настройки вашей Виртуальной АТС, в раздел "Интеграции с CRM". 
Нажмите на интеграцию с Omnidesk.

                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_4.png?nolink|}}

 
Введите данные из настроек Омнидеска.

                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_5.png?nolink&500|}}

Затем в настройки Омнидеска внесите адрес АТС и ключ авторизации.

 
 
В Омнидеск автоматически подтянутся сотрудники из Виртуальной АТС, их нужно будет сопоставить вручную.
   
 
Если вы не хотите фиксировать в Омнидеске звонки, которые поступают в адрес некоторых сотрудников, выберите опцию «игнорировать звонки этого оператора».

                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_6.png?nolink|}}

 
В настройках Виртуальной АТС нажмите "Подключиться". 

После этого в настройках интеграции статус изменится на "Подключено" — появится синяя галочка в левом нижнем углу.

                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_7.png?nolink|}}

 
В настройках Омнидеск нажмите Сохранить изменения. 
Интеграция включена и работает. 
                                                                                                                                                              
{{:omnidesk_setup_8.png?nolink|}}

 
Всё настроили? Начинайте пользоваться __[[omnidesk|интеграцией с Омнидеск]]__.