====== Мелодия при дозвоне и удержании (музыка вместо гудков) ======

Вы можете выбрать мелодию, которую будет слышать звонящий, ожидая ответа вашего сотрудника.  Для этого нужно перейти в "Настройки" — "Еще" — "Мелодии".
 
{{::music_1.png?nolink|}}

**В каталоге стандартных мелодий** вы можете выбрать музыку, которая будет звучать вместо гудков при дозвоне во все отделы и на все номера компании. На данный момент в Виртуальной АТС доступно 7 стандартных мелодий на дозвон и удержание.

Если вы хотите, чтобы мелодия, которую слушают ваши клиенты в ожидании ответа оператора, максимально соответствовала фирменному стилю вашей компании, можете добавить один или несколько своих файлов с компьютера.

Требования к файлу:
  * Размер не должен превышать 10 МБ. 
  * Формат MP3, OGG, m4a или WAV. 
<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Музыка при дозвоне работает только при звонке в отдел, при  звонке на внутренний номер сотрудника работают стандартные гудки.
</callout>

==== Мелодии для отделов и общих номеров ==== 
Вы можете назначить свою уникальную мелодию каждому отделу и каждому общему номеру. 
Для этого в блоке «Мелодии для отделов и номеров» нажмите на кнопку «Добавить мелодию». 
{{::music_2.png?nolink&800|}}

В открывшемся окне выберите отдел, для которого хотите настроить отдельную мелодию. Затем выберите стандартную мелодию или загрузите свою. 

Нажмите «Добавить».

{{::music_3.png?nolink&450|}}




Таким же образом настройте мелодии для остальных отделов и номеров по необходимости.

Изменить мелодию отдела можно, нажав на шестеренку справа от названия отдела и мелодии.  Удалить настройки мелодии для отдела можно, нажав на корзину. 
При таком способе удаления все загруженные вами мелодии остаются в каталоге и в будущем вы можете за пару кликов настроить их для другого отдела или сотрудника. 
{{::music_4.png?nolink&800|}}

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
При дозвоне в другие отделы и на общие номера, для которых не была установлена своя мелодия, будет звучать музыка, выбранная для всей компании.
</callout>