====== Настройка интеграции Виртуальной АТС с Microsoft Teams ====== ==== I. Получение голосовых лицензий Microsoft Teams ==== Для работы интеграции вам необходимы аккаунты с лицензией Phone System и AudioConferencing (либо уровень лицензии не ниже E5). Без них невозможно подключение вашего Microsoft Teams к телефонной сети общего пользования, в том числе к Виртуальной АТС. Обратитесь за лицензиями к своему поставщику лицензий Microsoft. В случае необходимости поставщик может выделить тестовые лицензии, чтобы бесплатно попробовать возможности интеграции. ==== II. Получение домена *.teams.phonesystem.ms ==== Для интеграции необходимо получить домен в зоне *.teams.phonesystem.ms, который будет использован для подключения вашей Виртуальной АТС. Запросите у нашего менеджера такой домен. Обычно вместо * указывается название вашей компании. Например, если ваша компания называется ООО "Ромашка", то вы получите домен romashka.teams.phonesystem.ms. 1. Зайдите в [[https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/homepage|Центр администрирования доменом Office 365]]. 2. Зайдите в меню «**Параметры -> Домены**» и выберите пункт «**+Добавить домен**». 3. На открывшейся странице в поле «Доменное имя» введите имя домена и нажмите «**Использовать этот домен**». {{:microsoft_teams_setup_1.png?nolink}} 4. В следующем окне выберите «**Дополнительные параметры**», далее пункт «**Добавить TXT-запись в DNS-записи домена**» и нажмите «**Продолжить**». {{:microsoft_teams_setup_2.png}} 5. В открывшемся окне скопируйте “**Значение TXT**” вида MS=ms96925485 и вышлите его вашему менеджеру. {{:microsoft_teams_setup_3.png}} Нам потребуется время, чтобы прописать данное значение в DNS. После того, как мы сообщим о готовности, вам требуется нажать «**Проверить**». 6. В окне **Добавление записей DNS** снимите галку **Exchange и Exchange Online Protection**, нажмите **Продолжить**. {{:microsoft_teams_setup_4.png}} 7. Нажмите «**Готово**». ==== III. Создание пользователя в Microsoft Teams ==== После того как домен прописан в вашем Office 365, создайте в этом новом домене первого пользователя с лицензией Phone System или E5 в новом домене, например, вида login@romashka.phonesystem.ms (где romashka – ваш уникальный домен). ==== IV. Подключение SBC Виртуальной АТС к вашему Microsoft Teams ==== 1. Создайте SBC через консоль Teams PowerShell. Запустите PowerShell от лица Администратора. Для этого установите PowerShell для Microsoft Teams, выполнив команду: **Install-Module MicrosoftTeams** Во время установки потребуется разрешить доступ к хранилищу PowerShell Gallery (PSGallery), ответьте “Yes”. 2. Залогиньтесь в PowerShell-консоль Microsoft Teams: **$credential = Get-Credential ** 3. В открывшемся окне введите ваши авторизационные данные. 4. Подключитесь к Microsoft Teams PowerShell, используя следующую команду: **Connect-MicrosoftTeams -Credential $credential ** Больше информации по подключению к PowerShell консоли управления Microsoft Teams читайте в [[https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-powershell-install|документации]]. 5. Добавьте SBC для маршрутизации вызовов, выполнив команду: **New-CsOnlinePSTNGateway -Fqdn ROMASHKA.teams.phonesystem.ms -SipSignalingPort 5067 -ForwardPai $false -ForwardCallHistory $false -MediaBypass $true -Enabled $true ** Вместо ROMASHKA введите ваш домен. В примере ниже представлен пример маршрутизации всех вызовов через ВАТС. Если требуется более детальная настройка, [[https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-voice-routing|изучите инструкцию]]. 6. Настройте PSTN-Usage: **Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="International"} ** 7. Добавьте Voice Route: **New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "International" -NumberPattern ".*" ** **-OnlinePstnGatewayList customerx.teams.phonesystem.ms -Priority 1 ** **-OnlinePstnUsages "International"** 8. Добавьте Voice Routing Policy: **New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "International" -OnlinePstnUsages "International"** 9. Назначьте Voice Routing Policy на пользователя. Это требуется сделать для всех пользователей, кто будет пользоваться интеграцией: **Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity user@msteams.com -PolicyName "International"** Вместо user@msteams.com здесь и далее введите пользователя, кому назначается политика маршрутизации. 10. Для проверки настройки, требуется ввести команду: **Get-CsOnlineUser "user@msteams.com" | Select OnlineVoiceRoutingPolicy ** ==== V. Назначение номера пользователю Teams ==== Чтобы сотрудник мог совершать вызовы, назначьте ему номер телефона в формате: **+79011234567;ext=701**, где: * +79011234567 – это городской или мобильный номер телефона, с которым пользователь звонит в городскую телефонную сеть; * 701 – внутренний номер телефона, который соответствует внутреннему номеру телефона ВАТС. Для назначения номера телефона используйте команду: **Set-CsUser -Identity user@msteams.com -OnPremLineURI tel:+79011234567;ext=701 ** Эту команду требуется ввести для всех пользователей, кто будет использовать телефонную интеграцию Microsoft Teams c ВАТС. ==== VI. Настройка аудиоконференций ==== 1. Получите выделенный номер телефона в Microsoft Admin Center. 2. Для этого следует открыть [[https://admin.teams.microsoft.com/|Центр администрирования Microsoft Teams]]. 3. Перейти в меню: Голосовая связь -> Номера телефонов. 4. На открывшейся странице нажать клавишу «+Добавить» и выбрать платный номер. 5. В появившемся окне выбрать в поле «Страна или регион» - Россия. 6. Выбранный номер требуется сообщить вашему менеджеру. 7. Если в выбранном списке номер телефона для России не представлен, то требуется обратиться в компанию Microsoft либо к вашему поставщику лицензий Microsoft для получения данного номера. До момента получения выделенного номера будет использовать общий номер конференций для аудио-встреч. В этом случае также требуется сообщить менеджеру, что номер телефона не получен. 8. Также настройте исходящую маршрутизацию вызов из конференций на ВАТС: Ниже показана настройка маршрутизации всех номеров из конференции через ВАТС оператора связи. Если вам потребуется более детальная настройка маршрутизации конференции, используйте [[https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/audio-conferencing-on-network|инструкцию]]. * Настройте Audio Conferencing Routing Policy: **New-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy "Policy 1" -OnlinePstnUsages "International"** * Назначьте данную политику на пользователя: **Grant-CsOnlineAudioConferencingRoutingPolicy -Identity victor@cloud-pbx.ru -PolicyName "Policy 1”** * В настройках ВАТС требуется создать пользователя с номером телефона, через который будет осуществляться подключение к конференции, указав ему имя Conferencing.