{{ :fax_1.png?nolink}}
====== Отправка и прием факсов ======

Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к Виртуальной АТС.

==== Подключение аппаратного факса ====

Если у вас уже есть факс-машина, вы можете подключить его к Виртуальной АТС и сохранить предыдущий функционал факса. Создайте еще одного __[[users|сотрудника]]__ для факса, подключите факс-машину к VoIP-шлюзу и [[sip_phones|настройте на VoIP-шлюзе]] аккаунт для работы с факсом.

==== Прием факса без факс-машины ====

Вы можете принимать факс даже без наличия факс-машины. В зависимости от того, как часто вам понадобится факс, выберите один из вариантов подключения:
  * Выделить отдельный телефонный номер под факс.
  * Сделать факсом одним и пунктов голосового меню.
  * Предлагать оставить отправить факс в нерабочее время.

Рассмотрим каждый из них.



=== Отдельный телефонный номер под факс ===
 
Чтобы подключить к отдельному номеру на постоянной основе, перейдите в раздел __[[numbers|«Номера»]]__. Выберите режим работы "Круглосуточно" и настройте один из номеров для работы с факсом.


{{::fax_5.png?nolink|}}

При звонке на такой номер вы услышите сигнал факса.



=== Факс в одном из пунктов голосового меню ===

Настраивается это так же в разделе __[[numbers|«Номера»]]__. Выберите режим работы "Круглосуточно" и вариант распределения звонков на «Голосовое меню». Назначьте факс на одну из кнопок голосового меню.
 
{{::fax_2.png?nolink|}}



=== Факс в нерабочее время ===
В разделе __[[numbers|«Номера»]]__ выберите режим работы "По расписанию" и во вкладке "В нерабочее время" выберите перевод входящего звонка на факс.


{{::fax_3.png?nolink&800|}}


=== Как получить факс? ===

Во время настройки факса укажите электронные адреса, куда будут отправлены факсы. Также вы можете настроить их через раздел «Еще» → «Автоответчик и факс компании».


{{::fax_4.png?nolink&500|}}



==== Отправка факса без факс-машины ====

Отправить факс без факс-машины вы можете через фирменный __[[softphone|софтфон Виртуальной АТС]]__.

1. В разделе «Набрать вручную…» введите номер факса.


2. Вместо «Позвонить» в списке выберите «Отправить факс».


3. Откроется окно выбора файла. Выберите файл для отправки (в форматах pdf, tif, tiff, jpg, jpeg или png) и нажмите «Открыть».