======Комнаты конференций======

Вы можете организовать встречу в аудиоформате с коллегами и клиентами в комнатах конференций Виртуальной АТС.


Преимущества такого формата: 
  * К комнате могут подключиться до 100 участников. 
  * Все разговоры в комнатах записываются и хранятся в __[[history_records|Истории звонков]]__.
  * Количество комнат конференций для одной компании неограниченно.
 

====Как создать комнаты конференций====


1. В настройках Виртуальной АТС нажмите кнопку «Еще», и в разделе «Телефония» кликните на «Комнаты конференций».


{{::conference_room_1.png?nolink|}}


2. Нажмите «Добавить комнату» в открывшемся окне.


{{::conference_room_2.png?nolink|}}


3. Придумайте название конференции и внутренний номер (адрес) комнаты. Он поможет участникам быстро присоединиться к встрече.

Используйте номер комнаты по умолчанию или введите любой другой свободный внутренний номер.


Установите цифровой код (пароль) для входа в конференцию, чтобы избежать незваных гостей.

Вы можете ввести код вручную или сгенерировать его автоматически, нажав кнопку «Создать новый».


{{::conference_room_3.png?nolink&600|}}




4. Нажмите «Добавить».

Готово. Теперь вы можете увидеть созданную комнату конференций в списке комнат.



{{::conference_room_4.png?nolink|}}

====Как зайти в комнату конференций====

**С внутреннего номера**

1. Наберите номер комнаты конференций на любом устройстве с внутренним номером (SIP-телефоне, софтфоне).


2. Нажмите на значок вызова.

  
3. Введите код доступа по запросу Виртуальной АТС.


<callout type="success" color="#4CAA00" icon="true" title="Так удобнее" >
Освободите легко запоминающиеся внутренние номера и используйте их для комнат конференций.

</callout>


**С внешнего номера**

1. Настройте __[[ivr|голосовое меню]]__ на общем номере компании.

 
2. Позвоните на общий номер компании.


3. Введите номер комнаты вместо номера сотрудника.


<callout type="success" color="#4CAA00" icon="true" title="Так удобнее" >
Замените стандартное приветствие в голосовом меню на свой файл, в котором озвучьте фразу «наберите добавочный номер сотрудника или номер комнаты конференций.
</callout>

Когда в комнату конференций войдет первый участник, Виртуальная АТС сообщит ему об этом. При подключении и отключении последующих участников вы также услышите характерные короткие звуковые сигналы.

====Записи разговоров в комнатах конференций====
Чтобы вы могли вернуться к важным моментам обсуждения и послушать их еще раз, разговоры в комнатах конференций записываются и доступны в разделе «История» на соответствующей вкладке.

{{::conference_room_5.png?nolink|}}

Найти нужную конференцию можно по названию комнаты и дате, а также отфильтровав список конференций по имени участника или номеру телефона. Вы можете не только прослушать запись конференции, но и скачать ее, чтобы отправить коллегам.

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Запись конференции запускается с момента подключения первого участника и отключается тогда, когда последний участник положил трубку.
</callout>

====Как удалить комнату конференций====
Если комната конференций вам больше не нужна, найдите ее в списке комнат и нажмите на «корзину» справа.

После того как вы удалите комнату, внутренний номер освободится.


{{::conference_room_6.png?nolink|}}



====Чем комнаты конференций отличаются от аудиоконференций?====

По ходу онлайн-встречи вы вряд ли увидите разницу, но перед тем, как созвониться, вам потребуется разное количество усилий, чтобы настроить каждый из форматов конференции.
  

^ Формат встречи ^ Особенности настройки ^ Когда удобно пользоваться ^ 
| __[[conference_call|Аудиоконференция]]__ | Каждый раз кто-то из участников подключает остальных | Быстрый созвон на несколько человек|
| Комната конференций | Настраивается один раз, затем участники подключаются самостоятельно | Регулярные встречи в команде более трех человек|

====Как подготовить сотрудников к встрече в комнате конференций====

1. Указывайте номер комнаты конференций в календаре при планировании регулярных встреч.

2. В начале конференции попросите участников выключить микрофоны на их устройствах, чтобы избежать лишнего шума.

3. Приглашайте коллег к участию в обсуждении, обращаясь по имени. Напоминайте включить микрофон.

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
Максимальная длительность одной конференции – 3 часа. Если ваша встреча длится дольше, по истечении 3 часов Виртуальная АТС автоматически прервет конференцию. Чтобы продолжить, всем участникам нужно повторно зайти в комнату.
</callout>