====== Аудиоконференции (конференц-связь) ======

Конференц-связь – удобный инструмент, чтобы собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов. С АТС вы можете собрать неограниченное количество участников в режиме аудиоконференций.

Собрать конференцию можно с помощью настольного телефона или нашего [[softphone|софтфона]].

==== Конференц-связь с софтфона ====

1. Нажмите в [[softphone|коммуникаторе]] кнопку "Конференция".


{{::conference_call_1.png?nolink&300|}}


2. В открывшемся окне выберите коллег, которые будут участвовать в конференции. Их профили нужно перетащить из левой колонки в одну из колонок справа. Вы также можете пригласить клиентов, введя их номера в поле в левом нижнем углу.


{{::conference_call_2.png?nolink|}}

Категории участников:
  * "**Участвуют как собеседники**" – такие участники конференции могут и слушать, и говорить.
  * "**Участвуют как слушатели**" – участники, которые могут только слушать и не смогут говорить. Это удобно, когда вы проводите, например, обучение. Но в процессе вы можете изменить их статус и дать возможность высказаться.



3. Нажмите "Начать".

Начнется вызов участников конференции. Вы будете видеть, кто вошел или еще не вошел в конференцию. Напротив каждого участника вы можете указать, может ли он разговаривать во время конференции или вообще отключить. 

{{::conference_call_3.png?nolink|}}


4. Если во время разговора вы захотите пригласить кого-то еще, нажмите "Пригласить". Затем выберите сотрудника из списка или наберите номер абонента.

{{::conference_call_4.png?nolink|}}


5. Завершить конференцию вы можете двумя путями:
  * "Выйти" – отключиться от конференции, но остальные участники продолжат общение.
  * "Отключить всех и выйти" – вместе с вами из конференции будут отключены все участники.


==== Конференц-связь с настольного телефона ====

Чтобы собрать всех участников в аудиоконференции:
  - Позвоните первому участнику и переведите его на номер собственной конференц-комнаты — нажмите кнопку <label type="info">**Transfer**</label> (или **REFER**), а затем введите <label type="info">***61**</label>. Участник попадет в конференц-комнату, а разговор с вами будет прерван.
  - Проделайте это с каждым участником: звоните им, жмите на <label type="info">**Transfer**</label> (или **REFER**), а затем — <label type="info">***61**</label>.
  - Как только вы переместите всех участников в конференц-комнату, самостоятельно позвоните на <label type="info">***61**</label> и вы попадете в конференц-комнату к остальным участникам.

После аудиоконференции наберите <label type="info">***65**</label>, чтобы закрыть конференц-комнату и отключить всех участников.