https://virtual-ats.ru/ 2026-06-20T18:50:00+00:00 https://virtual-ats.ru/ https://virtual-ats.ru/_media/favicon.ico text/html 2026-06-11T03:48:20+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/changelog?rev=1781149700&do=diff Новинки АТС Июнь 2026 Речевая аналитика в интеграции с Битрикс24 Теперь можно узнавать о звонках с плохим обслуживанием и допродажами прямо из Битрикс24 — после звонка с соответствующим признаком в CRM автоматически появится задача, а в карточку лида будет добавлена метка. text/html 2026-06-10T04:33:30+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/static-calltracking?rev=1781066010&do=diff Как настроить коллтрекинг в АТС * * * * * Как создать рекламную кампанию 1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Еще» — «Статический коллтрекинг». text/html 2026-06-09T10:13:35+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/bitrix24_custom_fields?rev=1781000015&do=diff Как передавать в Битрикс24 данные о клиенте Чтобы сотрудникам не приходилось вручную заполнять информацию о клиентах в Битрикс24, АТС может передавать информацию в CRM автоматически. Это поможет сэкономить время менеджеров и снизить количество опечаток. text/html 2026-06-09T10:13:13+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/bitrix24?rev=1780999993&do=diff Возможности интеграции Битрикс24 и АТС В апреле 2024 года АТС выпустила продвинутый виджет для звонков в Битрикс24! Работать со звонками в Битрикс24 стало еще удобнее. Благодаря поддержке text/html 2026-06-03T15:25:14+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/bitrix24_entities_speech_analytics?rev=1780500314&do=diff Речевая аналитика в Битрикс24: логика создания задач и добавления признаков В этой статье описано, в какие сущности передаются признаки из речевой аналитики и к чему будут привязаны задачи. text/html 2026-06-03T15:22:57+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/speech_analytics_bitrix24?rev=1780500177&do=diff Настройки Речевой аналитики в интеграции с Битрикс24 Все настройки интеграции с Битрикс24 расположены в разделе Настройки — Интеграция с CRM — Битрикс24, а настройки Речевой аналитики — в самом низу страницы. Здесь можно запустить автоматическое создание задач, а также передачу признаков продаж и плохого обслуживания в лиды, сделки и контакты.… text/html 2026-06-03T15:22:35+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/speech_analytics?rev=1780500155&do=diff Речевая аналитика Каждый телефонный разговор с клиентом содержит ценные данные для руководителя бизнеса: о качестве общения менеджеров, успешных продажах и упущенных возможностях. Но как извлечь эту информацию, если нет времени слушать все записи звонков? Всё просто — text/html 2026-06-03T10:08:58+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_23.png&ns=&rev=1780481338&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_23.png?w=500&h=222&t=1781762378&amp;tok=a0f1a0" alt="speech_analytics_bitrix24_23.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:57+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_24.png&ns=&rev=1780481337&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_24.png?w=500&h=180&t=1781762378&amp;tok=f4073d" alt="speech_analytics_bitrix24_24.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:57+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_20.png&ns=&rev=1780481337&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_20.png?w=500&h=236&t=1781762378&amp;tok=1df558" alt="speech_analytics_bitrix24_20.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:57+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_22.png&ns=&rev=1780481337&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_22.png?w=452&h=500&t=1781762378&amp;tok=727804" alt="speech_analytics_bitrix24_22.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:57+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_19.png&ns=&rev=1780481337&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_19.png?w=500&h=127&t=1781762378&amp;tok=93d752" alt="speech_analytics_bitrix24_19.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:57+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_21.png&ns=&rev=1780481337&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_21.png?w=500&h=175&t=1781762378&amp;tok=9b61ec" alt="speech_analytics_bitrix24_21.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:56+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_18.png&ns=&rev=1780481336&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_18.png?w=321&h=500&t=1781762378&amp;tok=351dd5" alt="speech_analytics_bitrix24_18.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:56+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=reports_advertising_39.png&ns=&rev=1780481336&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/reports_advertising_39.png?w=500&h=225&t=1781762378&amp;tok=4d2f92" alt="reports_advertising_39.png" /> text/html 2026-06-03T10:08:56+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=speech_analytics_bitrix24_17.png&ns=&rev=1780481336&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/speech_analytics_bitrix24_17.png?w=500&h=175&t=1781762378&amp;tok=8ce55b" alt="speech_analytics_bitrix24_17.png" /> text/html 2026-05-29T08:29:05+00:00 ruslan (ruslan@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/materials?rev=1780043345&do=diff Сведения о программном обеспечении ITooLabs Communications Server Название программного обеспечения Универсальный сервер коммуникаций Айтулабс Правообладатель text/html 2026-05-26T08:40:27+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/messenger_calls?rev=1779784827&do=diff Прием и совершение вызовов в Корпоративном мессенджере В Корпоративном мессенджере удобно созваниваться как с коллегами, так и с клиентами. Ниже расскажем о том, как принимать и совершать звонки. text/html 2026-05-26T08:40:00+00:00 aaminnikov (aaminnikov@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/?image=new_communicator_calls_9.png&ns=&rev=1779784800&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://virtual-ats.ru/_media/new_communicator_calls_9.png?w=500&h=479&t=1781762378&amp;tok=d8f179" alt="new_communicator_calls_9.png" /> text/html 2026-05-13T07:01:54+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://virtual-ats.ru/crm?rev=1778655714&do=diff Интеграция АТС с CRM Звонок клиента — это точка входа в сделку. Но часто эта точка существует отдельно от вашей CRM. Менеджеры берут трубку, разговаривают, а потом вручную заполняют информацию о клиентах. Так они тратят много времени на рутину, забывают и теряют важные детали сделки, а также создают дубли карточек.…